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4月29日，“五一”假期第一天，中国铁路西安局集团有限公司迎来旅客出行高峰，预计当日发送旅客超70万人次，较2019年同期增长16.3%，创历史新高。西安车站预计发送旅客15万人次，西安北站预计发送旅客25万人次。

29日，西安局共加开旅客列车161列。其中，加开动车组列车110列，主要集中在北京、上海、广州、成都、大荔、彬州、宝鸡、汉中等方向；加开普速旅客列车51列，主要集中在重庆、成都、兰州、西宁、宝鸡、韩城、安康、神木等方向。

面对假期首日大客流，西安站紧盯客流高峰运输组织，安排专人在售票厅不间断巡视，及时做好人工售票窗口、自助售取票机购票引导服务，保障旅客顺利购票，避免重复排队。动态加开安检人工通道，采取闸机控流、双手检拆分、单手检增开通道等方式，确保进站流线畅通。同时，在售票、安检、检票、站台等关键岗位安排专人，做好旅客出行引导、乘降组织、重点帮扶、解答问询等工作，确保客运组织安全有序。

此外，西安车站增加中转换乘通道，分别在2A、2B、4A、4B处设置中转换乘通道，确保中转旅客站内便捷换乘。西安北站针对旅客夜爬华山的需求，增开多趟西安至华山方向动车组列车。4月29日，西安与华山间开行往返动车组列车达118趟，分均7分钟一趟。

从目前客票预售情况来看，4月30日西安去往北京、上海、广州、杭州等方向的普速列车车票已基本售罄，高铁还有部分余票；西安开往长沙、西宁、兰州等方向列车车票还有较多剩余；西安开往成都、重庆等方向列车车票已基本售罄。

铁路部门提醒广大旅客，假日期间旅客集中出行，在实名验证、安检，特别是购、取票环节会出行排队等候情况，建议网购车票的旅客尽量提前取票。同时充分考虑到假日期间市政道路拥堵和公交、地铁的实际情况，合理安排出行时间，以免耽误行程。

华商报记者 毛蜜娜

编辑：方正

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